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防偽標(biāo)簽協(xié)助企業(yè)避開(kāi)信任危機(jī)現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展最重要的是什么呢?資金?技術(shù)?人才?都不是,最重要的是信譽(yù),是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度,這才是決定一個(gè)企業(yè)能否生存下去的最重要因素。企業(yè)商品獲得消費(fèi)者信任的最直接途徑就是防偽標(biāo)簽了,防偽標(biāo)簽代表了企業(yè)對(duì)待商品的一種態(tài)度,一種責(zé)任,對(duì)自身商品負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),將這樣一個(gè)正面形象直觀展現(xiàn),能讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生巨大的信任感。
為什么說(shuō)消費(fèi)者的信任度是最重要的呢?看看最近ofo的情況就知道了,千萬(wàn)人線上排隊(duì)退押金,待退押金總額超10億,還有比這更嚴(yán)重的信任危機(jī)嗎?ofo巔峰時(shí)期拿到數(shù)十億的融資,用著上海鳳凰生產(chǎn)的自行車,論資金、技術(shù)、人才,樣樣不缺,淪落到這個(gè)田地,雖與管理層決策關(guān)系重大,但最重要的還是大量丑聞的曝出,動(dòng)用到用戶押金,引發(fā)了用戶的不信任感,允諾的退押金期限被無(wú)限延長(zhǎng)等等等等,層層疊加,最終爆發(fā)了。即便經(jīng)營(yíng)不善,但只要對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé),相信不會(huì)出現(xiàn)千萬(wàn)人退押金的現(xiàn)象的。
經(jīng)歷了這次退押金的大潮,ofo是很難東山再起的,信任是很容易就失去的,但要重拾,是要付出幾倍甚至幾十倍的努力的。ofo不是特例,被信任危機(jī)摧毀的企業(yè)時(shí)刻都在發(fā)生,假貨就是引發(fā)企業(yè)信任危機(jī)的重要來(lái)源。
一遭被蛇咬十年怕井繩,市面上同類商品如此多,消費(fèi)者買到你的假貨,下次可以選擇其他品牌的,這就是不信任感。打擊假貨,是所有企業(yè)的共同目標(biāo),防偽標(biāo)簽就是其前鋒,為企業(yè)站在打假戰(zhàn)線第一線,盡心盡力維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
消費(fèi)者對(duì)于使用了防偽標(biāo)簽的商品,最直觀的想法就是有可信度,不管品牌大小,這就是一個(gè)賣點(diǎn),這就是信任來(lái)源。受信任的商品在市場(chǎng)上更容易拓展,更容易形成回頭客,更能長(zhǎng)久穩(wěn)定企業(yè)營(yíng)收,長(zhǎng)久發(fā)展。可能會(huì)有人對(duì)此不屑一顧,覺(jué)得這是夸大其詞,但凡在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地的企業(yè),必有防偽標(biāo)簽,這就是實(shí)打?qū)嵉淖C據(jù),無(wú)需夸大,事實(shí)勝于雄辯。 |